G334次列車上，這名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻截圖

　　8月21日，在從濟南開往北京的高鐵上，一名男乘客不肯對號入座，卻搶占女乘客的座位，列車長和乘警勸說無果。視頻被發到網上后，引發網友譴責。事件發酵之后，當事男子表示了道歉。

　　“霸座”男無理取鬧

　　列車長乘警勸說無果

　　21日上午，有網友發視頻反映，在從濟南站開往北京南站的G334次列車上，遇到一名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻中，一名乘務員正在核對一名靠窗男乘客的身份證和車票，乘務員表示這種情況也是第一回遇到，問其是否身體不舒服或喝了酒？

　　對方稱“沒喝酒”。“沒喝酒為什么站不起來？”“不知道。”該男子癱坐在座位上說，并表示到北京南站也站不起來，稱“站不起來，到站幫我找個輪椅”。

　　網友看到視頻后，紛紛指責該乘客為“座霸”，譴責這種無理取鬧的不文明乘車行為，也有網友呼吁針對不文明乘車的乘客建立黑名單。

　　此外，在視頻中，男乘客的面貌清晰可辨，其車票信息也隱約可見，一些網友以此為線索對其進行人肉，陸續找到其姓名、出生年份、籍貫、微信號、手機號、支付寶賬號等個人信息。

　　被占座女生回應

　　對方給了三個選擇

　　“要么你站著，要么去我座位，要么你去餐車。”

　　事后，有媒體采訪到了被占座的女乘客。據該乘客介紹，她從濟南上車時，發現自己的座位上坐著一名男乘客，對方看到她就要求換座位。

　　但她詢問后發現該男乘客與自己座位周圍的乘客并不認識，就不愿意換座位。“我的座位是F座靠窗的，他的座位也是靠窗的A座，僅在我座位后隔著一兩排。”

　　由于男乘客不愿坐回自己的座位，這名女乘客就找乘務員反映，她所拍的視頻正是列車長與該男乘客溝通的情景，“當著列車長的面，他還讓我要么站著，要么坐他的座位，要么去餐車坐。”

　　隨后，被占座的女乘客被安排到商務車廂就座。列車長讓其稍等一會兒，如果解決了就回自己的座位坐，“但后來列車長和乘警過去勸說無果，我就在商務車廂坐到了終點，下車時也沒見到那名男乘客。”

　　當事人視頻道歉

　　違反公德深表悔恨

　　22日晚，當事男子也進行了回應：稱自己當時態度不太好，現在對自己的行為很后悔，并向女乘客表示道歉。

　　“霸座”男子在視頻中表示：對于網上曝光本人乘高鐵霸占座位這一事件，我深表悔恨和自責，在此，我向當事人和全國人民表示誠摯道歉，我深刻反思，我的這種行為嚴重違反了社會公德，對當事人造成了極大傷害，對社會造成了惡劣影響，痛定思痛，我保證在今后不再犯此類錯誤，一定加強個人修養，提高個人素質，也懇請全國人民給我一次改過自新的機會。

　　鐵路部門回應

　　尚無具體規定可參照

　　12306客服人員告訴記者，如果在高鐵上遇見占座現象，可以及時找列車長、乘務員反映，將占座乘客勸離；如果占座乘客不配合，乘務員可以為乘客協調其他座位，保障乘客有座。“我們只能在雙方之間協調溝通，或者幫助乘客調整到其他座位，這是我們應該盡到的責任。”客服人員表示，如果遇到“座霸”現象，除了勸說協調，列車方面也沒有更多的解決辦法，無法強制占座乘客離開，目前針對“占座”行為也尚無具體的處罰規定。

　　濟南鐵路局方面23日對中新社記者回應說，針對“座霸”行為，尚沒有具體規定可以參照處理。“目前濟南鐵路公安局已介入調查，如有調查結果將及時對外公布。”

【糾錯】

責任編輯： 唐斕